e7bot নিয়ম ও শর্তাবলী
e7bot প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা দেবে।
বিষয়বস্তুর তালিকা
- সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা
- যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
- অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব
- আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি
- বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
- বেটিং ও গেমিং বিধিমালা
- নিষিদ্ধ কার্যক্রম
- অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল
- দায়িত্বশীল গেমিং
- গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
- মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট
- দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
- বিবাদ নিষ্পত্তি
- শর্তাবলী পরিবর্তন
- যোগাযোগ ও সাপোর্ট
১ সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") e7bot প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। e7bot ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা যেকোনো সম্পর্কিত পরিষেবায় প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই দলিলে ব্যবহৃত প্রধান সংজ্ঞাসমূহ:
- "প্ল্যাটফর্ম" — e7bot-এর ওয়েবসাইট ও সকল ডিজিটাল পরিষেবা।
- "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যে ব্যক্তি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত এবং সক্রিয় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন।
- "অ্যাকাউন্ট" — e7bot-এ নিবন্ধিত আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
- "বোনাস" — প্রমোশন, ওয়েলকাম অফার বা লয়্যালটি পুরস্কার হিসেবে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট।
- "বেট" বা "বাজি" — যেকোনো গেম, স্পোর্টস বা ক্যাসিনো ইভেন্টে ওয়াজার করা অর্থ।
- "টাকা" বা "ব্যালেন্স" — আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা বাংলাদেশী টাকা (BDT / ৳)।
এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যেতে পারে, তবে ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য হবে। e7bot যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে; পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।
২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
e7bot প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- আপনাকে একটি সক্রিয় বাংলাদেশী মোবাইল নম্বর ও বৈধ ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
- নিবন্ধনের সময় দেওয়া সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা পরিবারের পক্ষ থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
- e7bot যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট ইত্যাদি) চাইতে পারে।
- আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি নিজের জন্য এবং নিজের অর্থ ব্যবহার করে বেট করছেন — অন্য কারো পক্ষে নয়।
e7bot কোনো কারণ উল্লেখ না করেই যেকোনো নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। নিচের বিষয়গুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:
- আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন — কাউকে জানাবেন না।
- শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
- অ্যাকাউন্ট ব্যবহার শেষে লগআউট করুন, বিশেষত শেয়ার্ড ডিভাইসে।
- যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
- আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পন্ন যেকোনো লেনদেন বা বেটের দায় আপনার উপর বর্তাবে, যদিও না আপনি তা করেননি তা প্রমাণ করতে পারেন।
e7bot অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
৪ আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি
e7bot শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ব্র্যাক ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাংলাদেশী ব্যাংক)।
- সর্বনিম্ন আমানত: প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳১০০।
- সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০।
- উত্তোলনের সময়: অনুমোদিত অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- উত্তোলন অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে অনুমোদিত হবে যা দিয়ে আমানত করা হয়েছিল।
- আমানতের সময় প্রদত্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত তথ্যের সাথে মিলতে হবে।
- e7bot লেনদেনের ক্ষেত্রে কোনো ফি আরোপ করে না, তবে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবাদাতার নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
- জালিয়াতি বা অর্থপাচারের সন্দেহ হলে e7bot উত্তোলন আটকে দিতে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাতে পারে।
- প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) প্রয়োজন হতে পারে।
৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
e7bot সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। বর্তমানে প্রযোজ্য ওয়েলকাম বোনাসের শর্তাবলী:
- প্রথম আমানতে ২০০% পর্যন্ত বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০।
- উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০; ৳১০,০০০ জমা দিলে ৳৮,০০০ বোনাস (সর্বোচ্চ) পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৮,০০০।
- ওয়াজারিং শর্ত: বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ বেট করতে হবে। উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস × ২০ = ৳৪০,০০০ বেট করার পর বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করা যাবে।
- ওয়াজারিং শুধুমাত্র বোনাস অর্থের উপর গণনা করা হয়, আমানত ও বোনাসের সম্মিলিত অর্থের উপর নয়।
- বোনাস প্রদানের তারিখ থেকে নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ওয়াজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- একই হাউসহোল্ড বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না।
- বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা শনাক্ত হলে বোনাস ও সম্পর্কিত জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- e7bot যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
৬ বেটিং ও গেমিং বিধিমালা
e7bot-এ বেট স্থাপন ও গেম খেলার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ বিধিমালা প্রযোজ্য:
- বেট গ্রহণযোগ্য হওয়ার পর কোনো পরিস্থিতিতে বাতিল করা যাবে না।
- গেমের ফলাফল নির্ধারণ করা হয় যাচাইযোগ্য র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে; ফলাফলে কোনো কারসাজির সুযোগ নেই।
- সফটওয়্যার ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল হলে e7bot সেই বেট বাতিল ঘোষণা করে জমা অর্থ ফেরত দিতে পারে।
- স্পোর্টস বেটিং-এ ইভেন্টের ফলাফল নিয়ে বিতর্ক দেখা দিলে সংশ্লিষ্ট সংস্থার সরকারি ফলাফল চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
- নেটওয়ার্ক সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা ডিভাইস বন্ধ হলে চলমান গেমের সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত থাকবে।
- ক্রিকেট, ফুটবল বা অন্যান্য স্পোর্টসের বাজারে বেট করার সময় সংশ্লিষ্ট গেমের নির্দিষ্ট বিধিমালাও প্রযোজ্য হবে।
৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
- মিথ্যা বা পরিবর্তিত পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
- বোনাস শর্ত পূরণ না করেই উত্তোলনের উদ্দেশ্যে কৌশলগতভাবে বোনাস অপব্যবহার (বোনাস হান্টিং বা আরবিট্রেজ)।
- অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সুবিধা ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা গ্রহণ।
- কোলুশন বা সিন্ডিকেট গেমিং — অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করে ফলাফল প্রভাবিত করা।
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে শনাক্ত করে সুবিধা নেওয়া এবং না জানিয়ে ব্যবহার করা।
- অবৈধ বা অস্পষ্ট উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমা দেওয়া।
- প্ল্যাটফর্ম বা অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।
৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল
অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা বাতিলের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়ম প্রযোজ্য:
- স্বেচ্ছায় বন্ধ: আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলনের পর অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হবে।
- e7bot কর্তৃক বাতিল: শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে e7bot পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।
- লঙ্ঘনের কারণে বাতিলের ক্ষেত্রে বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত হবে; মূল আমানতের অর্থ সাধারণত ফেরত দেওয়া হবে, তবে তদন্ত সাপেক্ষ।
- নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (দীর্ঘ সময় কোনো কার্যকলাপ নেই) সংক্রান্ত নীতি সাপোর্ট টিমের কাছ থেকে জানা যাবে।
আরও গুরুত্বপূর্ণ বিধান
৯ দায়িত্বশীল গেমিং
e7bot বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা ব্যবহারকারীদের সুরক্ষায় নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করি:
- জমা সীমা নির্ধারণ: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমা সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
- স্ব-বর্জন: আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারেন।
- বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিরতিতে গেমিং সময় ও ব্যয়ের তথ্য আপনাকে জানানো হয়।
- আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
- এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
e7bot আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নিয়ম আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণিত আছে।
- আপনার নিবন্ধন ও লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত।
- e7bot কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করে না।
- আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হবে না।
- আপনার নিজের তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
১১ মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট
e7bot প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স ও গেম — e7bot অথবা তার সরবরাহকারীদের মেধাস্বত্বাধীন সম্পত্তি।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ e7bot-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
- গেম কন্টেন্ট সংশ্লিষ্ট সফটওয়্যার সরবরাহকারীর (যেমন Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe) কপিরাইটের আওতাভুক্ত।
- আপনি ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সীমিত লাইসেন্স পান — এটি হস্তান্তরযোগ্য নয়।
১২ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, e7bot নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- প্ল্যাটফর্মের বাইরের কার্যক্রম বা আপনার নিজের সিদ্ধান্তের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
- ফোর্স মেজোর ঘটনা (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা) যা প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রম ব্যাহত করে।
- প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণকালীন সময়ে পরিষেবা অনুপলব্ধতা।
যেকোনো পরিস্থিতিতে e7bot-এর সর্বোচ্চ দায় আপনার অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
১৩ বিবাদ নিষ্পত্তি
e7bot এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিবাদ দেখা দিলে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:
- প্রথম পদক্ষেপ: সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন এবং সমস্যা বিস্তারিত জানান। অধিকাংশ বিবাদ এই পর্যায়েই সমাধান করা হয়।
- দ্বিতীয় পদক্ষেপ: সাপোর্ট থেকে সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করুন — নির্দিষ্ট কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানানো হবে।
- গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিবাদে e7bot-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
- কোনো বিবাদের ক্ষেত্রে আইনি প্রতিকার চাওয়ার আগে উপরোক্ত অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।
১৪ শর্তাবলী পরিবর্তন
e7bot যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা ইন-অ্যাপ বার্তার মাধ্যমে আগাম নোটিশ দেওয়া হবে।
- এই পেজে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হলে বুঝতে হবে শর্তাবলী আপডেট হয়েছে।
- পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।
- আপনি নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স উত্তোলন করতে পারেন।
১৫ যোগাযোগ ও সাপোর্ট
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগ থাকলে e7bot-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ, বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা।
- ইমেইল: [email protected]
- সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে।
- অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিষয়ে যোগাযোগ করলে আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বর থেকে যোগাযোগ করুন।
e7bot-এ নিরাপদে খেলা শুরু করুন
শর্তাবলী মেনে দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করুন বাংলাদেশের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম।
e7bot-এ লগইন করুন